Reservation av pengar på ditt kortNär du handlar med kort på nätet reserveras vanligtvis beloppet på ditt kort av banken. Det innebär att pengarna läggs åt sidan på ditt konto så att banken kan säkerställa att de finns tillgängliga när betalningen genomförs.Varför reserveras pengar?Vid köp med till exempel Mastercard sker reservationen för att säkerställa att pengarna finns tillgängliga när ordern ska skickas. Pengarna dras först när varan är redo att skickas. Om en order avbokas, eller om betalningen inte går igenom, kan reservationen ändå förbli aktiv en tid – då måste du kontakta din bank. Hur länge är pengarna reserverade? Reservationen varar vanligtvis upp till 30 dagar, men denna period kan variera beroende på din bank. Observera att det endast är din bank som kan häva reservationen. Vad är skillnaden mellan reservation och debitering?
Hur häver du en reservation?Om du har ångrat köpet och vi har avbrutit ordern kan pengarna fortfarande vara reserverade på ditt kort. För att häva reservationen snabbt kan du:
Vad händer med reservationen?
Vad gör du om du har frågor?Om vi har avbrutit din order ligger ansvaret för reservationen utanför vår kontroll. Det är nämligen din bank eller kortutgivare som hanterar reservationer och frigör belopp. Vi rekommenderar att du kontaktar banken om pengarna fortfarande är reserverade, och du är välkommen att kontakta oss för en bekräftelse på avbokningen – den kan banken använda som underlag. |